La administración de Recursos Humanos se ocupa del activo más importante que posee una empresa: las personas. Razón por la que es tan trascendente saber seleccionar, mantener, motivar, capacitar y proyectar la vida laboral de los colaboradores.
El rol que tienen los administradores de RRHH es clave para que la empresa crezca y se vuelva una marca empleadora. Sigue leyendo y no sólo sabrás qué es la administración de Recursos Humanos, también entenderás sus funciones y objetivos.
Administración de recursos humanos
Administración de Recursos Humanos es un área importante de la empresa que se ocupa de la contratación, despidos y todo lo relacionado al desempeño de los colaboradores.
También se ocupa de lo concerniente a su jerarquización, formación, estímulo, entre otras condiciones que lo llevan a potenciar sus conocimientos, habilidades y disposición.
En otras palabras, la administración de capital humano se ocupa de la planeación, organización, desarrollo y coordinación eficiente del personal de una empresa.
Ya está más que estudiado y comprobado que tu personal requiere estar a gusto, sentirse realizado y tomado en cuenta, para ser más productivo, competitivo e ingenioso.
Objetivos principales de la administración de Recursos Humanos
El objetivo principal de la administración de recursos humanos es diseñar los puestos de trabajo y definir funciones y responsabilidades a cada trabajador; de forma tal que no se solapen unas con otras.
En otras palabras, debe aprovecharse el recurso de forma óptima; por lo que se requiere captar profesionales acordes a las demandas laborales de la organización.
En ese sentido, el departamento de personal se ocupa de que la empresa obtenga beneficios y logre sus objetivos comerciales y de negocio, con la adecuada gestión del recurso humano.
Para lograr el desempeño eficiente de todo el personal de la organización, no sólo debe asegurarse lo mencionado. También hay que atender la motivación de los trabajadores; que éstos se sientan reconocidos y valorados personal y profesionalmente.
Lo ideal es que cada trabajador ejerza un cargo que le permita aprovechar su potencial y que al hacerlo alcance sus metas personales. En este aspecto se incluye el hecho de fijar el salario y los beneficios; los cuales deben representar una compensación adecuada al valor que aporta el trabajador a la empresa.
Por ello, la administración de recursos humanos además gestiona las dinámicas y los mecanismos de orientación, redistribución, capacitación o actualización; así como motivación del equipo humano.
En resumen, la administración de personas contempla no sólo los objetivos comerciales y productivos de la empresa; de igual forma atiende los objetivos individuales de sus empleados.
¿Qué funciones tiene la administración de Recursos Humanos?
Para lograr los objetivos del departamento de RRHH, se deben crear condiciones laborales idóneas, revisar y perfeccionar los mecanismos de selección y mediar en la resolución de problemas del equipo de trabajo.
En sí, las funciones dentro del departamento son muy variadas. Por ello, acá te dejamos las principales. Éstas son:
Cumplir con la legislación laboral
Los encargados de la administración de recursos humanos deben velar que la empresa cumpla con lo establecido en las leyes en materia laboral. La Ley Federal del Trabajo, el Código Fiscal de la Federación y la Ley del Seguro Social en México, son las principales normativas que rigen las condiciones de los trabajadores en el país.
Por ende, el ciclo de vida de los trabajadores es primordial y hay factores obligatorios a cumplir en pro del buen desarrollo profesional y ambiente laboral de la organización. Estos factores a considerar son:
Contratación. El empleador debe facilitar un contrato en el que se estipule la remuneración, jornada de trabajo, gratificaciones, entre otros aspectos otros. El empleador debe proporcionar toda la información necesaria para que el colaborador esté al tanto de las condiciones de la relación laboral conforme a los servicios por los cuales fue contratado.
Remuneración. El sueldo, comisión, participación y gratificación también deben atender a la ley.
Salud y seguridad. El empleador debe garantizar la seguridad laboral de sus trabajadores ofreciendo condiciones dignas y seguras.
Administración de personal
Esto se refiere a la gestión de los trámites administrativos referentes a los trabajadores y toda la documentación una vez se contrata al nuevo personal.
Parte de esa labor se concentra en nómina, alta, baja y reportes ante el Seguro Social. También en la gestión de los contratos, control de horarios, permisos, control de incidencias (bajas por enfermedad, vacaciones, ausencias por maternidad/paternidad), entre otras tareas.
Se trata de un trabajo que requiere de mucho tiempo por lo que hoy en día, medianas y grandes empresas optan por servicios de gestión de recursos humanos; ya que permiten automatizar muchas de estas tareas e incluso contratar a una empresa de maquila de nómina.
Selección y reclutamiento
El departamento de administración de Recursos Humanos se ocupa de elegir a cada empleado idóneo para la organización conforme a determinadas pruebas de selección.
Para ello, se requiere realizar una búsqueda del candidato que pasa por:
Tener y consultar una base de CV.
Realizar entrevistas previas.
Aplicar pruebas de selección, que validen las aptitudes y actitudes requeridas para el cargo. Esta tarea puede realizarse de manera interna (ascenso o reubicación) o externa (nuevos talentos).
Esto va más allá de buscar, elegir y seleccionar. Si tu empresa es una marca empleadora será más sencillo ubicar talento altamente especializado, para puestos estratégicos.
Recuerda que siempre hay profesionales en búsqueda activa que analizan la imagen que tiene una empresa para decidir aplicar a un puesto vacante.
Desarrollo del personal
Este aspecto es necesario abordarlo para contar con profesionales adaptados a los cambios y la evolución de su sector.
Tener personal eficiente conlleva formar adecuadamente a los trabajadores; de modo tal que desarrollen su potencial en el área que se desempeñan. También es necesario tanto al momento de la incorporación de nuevos empleados, como al decidir promociones o ascensos de trabajadores. Sin duda alguna, una área clave dentro de la administración de Recursos Humanos.
Evaluaciones
Las evaluaciones de desempeño del personal permiten elaborar un plan de mejora que optimice el rendimiento y corregir irregularidades. Esta tarea se realiza por departamentos, bajo la supervisión de los jefes e implica: recoger información del puesto de cada uno de los trabajadores y entrevistarlos.
Al llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado también se comprueba que las políticas aplicadas son las correctas.
Retención de talento
Retener talento calificado en la plantilla debe ser uno de los principales objetivos en la administración de recursos humanos. Por un lado, es lo que asegura que la empresa cumpla sus objetivos de negocio y por otro que se cree una imagen de marca empleadora; que como hemos mencionado es muy importante.
Para lograr esto, se deben considerar varias estrategias y acciones como son:
Plan de promoción y ascensos. Los colaboradores deben tener la oportunidad de progresar dentro de la empresa. Saber que son tomados en cuenta, una vez cumplan con determinados requisitos les hará enfocarse en el logro de sus metas.
Programas de incentivos. Desarrollar y promover programas de incentivos para el personal apunta a cumplir con objetivos y metas establecidas de manera más resolutiva y eficiente. Esta tarea incluye revisar periódicamente el sueldo de los empleados; así como implementar vales para restaurante, gimnasio y afines; seguros médicos, entre otros.
Prevención de riesgos laborales
Un área clave dentro de la empresa para garantizar la salud y seguridad laboral de los empleados. Es fundamental tener un plan de PRL que contribuyan a la salud e higiene laboral.
La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).
Además, existen otras tantas funciones que, según la empresa, tienen cabida como son:
Relaciones laborales y gestión de conflictos. Buena parte de este trabajo se sustenta en un plan de comunicación interna que favorezca las relaciones laborales y comunicación entre empresa y empleados. El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa.
Clima y satisfacción laboral. Velar por un buen clima y satisfacción laboral es crucial para el cumplimiento de los objetivos. Saber cómo es el clima de la empresa y la satisfacción de los empleados ayudará a tomar las medidas más adecuadas al respecto. La conciliación laboral, por ejemplo, suele ser una de las razones principales de la satisfacción laboral en las empresas.
Conclusión
La empresa debe contar con un equipo que logre la administración de recursos humanos en sus distintas fases, como son: la planeación estratégica, control y toma de decisiones.
Permite que Consolidé libere al departamento de Recursos Humanos de tareas que conllevan mucho tiempo, utilizando un software de reclutamiento o contratando el servicio de maquila de nómina.
Al optimizar estos procesos la organización se volverá más competitiva en el mercado.
Desde la selección del personal y su asignación a un puesto, hasta el control y evaluación de su desempeño es responsabilidad del departamento de RRHH. Toda esa información es de interés, puesto que servirá para decidir la permanencia del trabajador en su puesto, su ascenso, reubicación e incluso desincorporaciones y futuras incorporaciones.
Da pasos seguros con los servicios especializados de Consolidé.
