Las tendencias de Recursos Humanos en 2023 son producto de los cambios progresivos post pandemia. El escenario: cada vez más las personas dan mayor valor al bienestar personal y las empresas deben afrontar con nuevas estrategias los costos que genera el estrés laboral.
Este contexto es el que ha dirigido las necesidades y objetivos sobre las que trabajan y trabajarán las empresas. Todos vivimos la emergencia sanitaria y podemos entender el cambio de mentalidad y modelos en la gestión empresarial.
Estamos cerrando el 2022 y, como cada año, la consultora Gartner ha publicado las tendencias para el 2023, en el área de recursos humanos. Haremos una revisión de lo que compartieron y otras perspectivas para estar preparados.
Tendencias de Recursos Humanos en 2023
Encuestas de tendencias de Recursos Humanos para 2023 hay muchas, una muy referenciada corresponde al Top 5 Priorities for HR Leaders in 2023 de Gartner. Directores de Recursos Humanos de todas las principales industrias y sectores enlistan: experiencia del empleado; diseño organizacional; liderazgo efectivo y gestión del cambio; reclutamiento y futuro del trabajo
De acuerdo con el informe, hasta un 24% de los responsables de Recursos Humanos reconoce que el enfoque actual de desarrollo del liderazgo no se alinea a las exigencias de los nuevos escenarios de trabajo. Estos son:
- Inestabilidad social y política.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal
- Entornos laborales flexibles.
La encuesta que arrojó los resultados que hoy explicamos se realizó en 60 países. Más de 850 profesionales hicieron notar las tendencias de Recursos Humanos en 2023. Veámos.
Experiencia del colaborador
47% de los participantes señalaron la necesidad de reformular lo que se ofrece a los colaboradores para que estén comprometidos con el Core Business. De acuerdo a lo planteado, sólo 1 de cada 4 empleados siente seguridad de su desarrollo y estabilidad en la empresa.
Por el contrario, 3 de esos 4 colaboradores son sensibles a aceptar otras opciones profesionales; con mejores ofertas para su carrera, desarrollo profesional y retribución.
Diseño organizacional y gestión del cambio
Es un objetivo prioritario para el 53% de los encuestados, puesto que se ha evidenciado el impacto negativo de los procesos de transformación en los colaboradores .
Los directivos manifiestan que sus empleados no asumen de buena manera el cambio, sin importar la razón y planteamiento. Ante esto, los consultores de Gartner recomiendan estrategias de cambio de código abierto, no piramidal. Que los procesos se den de forma colaborativa y no como una imposición desde la dirección.
Consideran los expertos, que implicar a los empleados en el proceso, lo hace más efectivo. Afirman que las empresas que así lo aplican tienen 14 veces más probabilidades de completar la transformación de forma exitosa. También que la retención de talento aumenta en 19 puntos porcentuales y se reduce hasta 29 puntos porcentuales de fatiga.
Liderazgo efectivo
El 60% de los directores que participaron en la consulta concuerdan en que el liderazgo efectivo es el principal reto del departamento de RR.HH. Por su parte, el 24% asume que sus programas de desarrollo del liderazgo no son efectivos.
El “human-centric leadership” o liderazgo centrado en el ser humano es la vía para mejorar la comunicación y logro de objetivos en las organizaciones.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció oficialmente en mayo de 2019 el agotamiento o síndrome de burnout como una afección médica crónica. Por su parte, en México se considera la NOM 035.
La tendencia para 2023 señala que desde el área de RR.HH se debe ofrecer una capacitación más asertiva a los líderes de la organización; donde impere la empatía y adaptabilidad.
Reclutamiento
Entre los directivos encuestados por Gartner, 46% ve prioritario el reclutamiento. Mientras que del total de participantes, un 36% expone que las actuales fuentes de reclutamiento son deficientes.
En ese sentido, señalan que por medio de medios tradicionales no se logran identificar perfiles con las competencias necesarias. Para ello, la empresa consultora propone dotarse de una herramienta basada en inteligencia de datos, asegurar la equidad del mercado laboral interno y diseñar un proceso de inducción que genere compromiso.
Futuro del trabajo
Esta tendencia se enfoca en la planificación estratégica del headcount. En otras palabras, una selección y gestión ajustada al entorno actual. Así opina el 51%, el cual reconoce que su workforce planning parte de una planificación básica.
Por su parte, el 42% ve necesario enfocarse en los retos de los nuevos escenarios de modelos laborales, competitivos y de negocio; redefinir las estrategias para ir más allá de la captación y asignación de cargos.
Quiet quitting
Otra tendencia importante que se debe conocer para definir nuevos perfiles en las empresas y formas de reclutamiento. El Quiet quitting o renuncia silenciosa, a pesar de lo que parece se refiere a limitar tareas.
En otras palabras, esta tendencia es una rebelión a los cargos en donde hay decenas de responsabilidades y tareas. Lo que se pretende es ajustar las tareas del colaborador a lo estrictamente necesario para que cumpla los objetivos planteados; según su perfil y cargo.
Job hopping
Si algo hay que aceptar en las nuevas generaciones de profesionales es que ya no hay aspiración a pasar toda la vida en una misma empresa. De hecho, actualmente es muy común conocer que muchos prospectos prefieren trabajar por proyectos a corto y mediano plazo.
La apuesta va más a una carrera laboral llena de experiencias. El área digital es la más ajustada a esta tendencia, donde los profesionales pasan corto tiempo en una empresa o proyecto para saltar a otro.
Esto, relacionado a la primera tendencia mencionada del estudio de Gartner es para reflexionar. Si como responsable de captar y retener talento para una organización buscas profesionales a largo plazo, debes revisar bien qué ofreces más allá del salario.
Conclusión
Es hora de que las organizaciones “sacudan” sus estructuras de trabajo y definan nuevos perfiles, que apunten al bienestar de los colaboradores. También, se requiere plantear nuevas estrategias de captación y reclutamiento de personal; sin dejar a un lado la inducción eficiente y comunicación empática.
En resumen, las tendencias de los Recursos Humanos en 2023 están reflejando que debe existir un balance entre la vida familiar y el trabajo; así como experiencias laborales significativas que permitan al trabajador escalar en sus metas, a la vez que se reporten altos índices de productividad y eficiencia.
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