Category: Recurso y Capital Humano

La selección de personal es uno de los retos más complejos a los que se enfrenta una empresa y en las manos del reclutador recae gran parte de su éxito o fracaso. Los errores en la elección de capital humano tienen consecuencias muy graves que van desde ambientes laborales inadecuados hasta trabajadores insatisfechos que se sienten poco motivados o preparados. Incluso puede presentarse una costosa rotación de personal que año con año produce grandes pérdidas a las compañías, no sólo por gastos monetarios, sino porque en muchas ocasiones implica fugas de capital intelectual. Una selección exitosa de personal tiene como resultado ambientes laborales óptimos, empleados comprometido así como equipos de trabajo más sólidos con posibilidad de crecimiento y aprendizaje. De igual forma existen muchos otros beneficios que no sólo se verán reflejados en la productividad laboral, también a nivel personal en cada uno de las individuos involucrados. Es por esto que te presentamos cuatro tendencias de reclutamiento que están ayudando a numerosas empresas a colocar a las personas correctas en los puestos correctos. 1. Branding de la empresa Sé su mejor opción, haz que los candidatos te busquen y quieran trabajar en tu empresa. Aprovecha las redes sociales, plataformas, blogs u otros canales en línea para mostrar a las personas cómo es la compañía desde adentro con el fin de conocer los beneficios de ser parte de tu equipo de trabajo. Una empresa es mucho más que lo que produce o que los servicios que ofrece. Una empresa puede compartir fotografías o videos del día a día de las actividades internas como: festejos, celebraciones de la compañía, procesos o recorridos. Cualquier evento que haga el lugar de trabajo único e ideal para los candidatos. Dales una idea de lo que significa e implica integrarse a tu empresa. Comparte entrevistas con personas clave que hablen de la misión, visión y sus valores. Sube testimonios de tus empleados e historias de éxito, muestra lo que estarían recibiendo si ellos los eligen a ustedes. Si se hace con una estrategia bien definida, comenzarán a llegar candidatos que deseen unirse a tu equipo de trabajo porque se identifican con lo que ustedes representan. 2. Videollamadas Lo que comenzó como una solución para acortar distancias entre empresas y candidatos a cientos o hasta miles de kilómetros de distancia, es ahora una herramienta recomendada para entrevistar a personas que se encuentran en la misma ciudad. Son variadas las razones por las que una empresa podría implementar este tipo de estrategia. ¿Cuál sería la tuya? Son cada vez más comunes los trabajos desde casa o la modalidad home-office que no requiere convocar reuniones presenciales. Esta misma modalidad se está convirtiendo en tendencia dentro del reclutamiento de personal. ¿Quieres saber por qué? Muchas empresas quieren ver cómo se comportan los candidatos cuando se les presenta un escenario menos formal. Es importante que el compromiso, la seriedad y la puntualidad prevalezcan. ¿Por qué? Este proceso es una prueba de desempeño potencial del aspirante incluso cuando el formato parezca más relajado que el de una entrevista presencial. En algunas ocasiones el visto bueno en una selección de personal lo debe dar una persona que se encuentra lejos. Por ello se recomienda tener siempre un formato adecuado para entrevistas a distancia. Una vez llegado el momento de la entrevista, los candidatos podrán estar preparados para no improvisar. También con programas que no saben operar y otras complicaciones tecnológicas que podrían interferir en el proceso. Lo anterior puede resultar en una mala imagen al candidato. 3. Uso de Big Data Entendemos Big Data como la gestión, manejo y análisis efectivo de información en grandes cantidades. Hoy en día tenemos acceso a una gran cantidad de datos con los cuales podremos llegar a conclusiones valiosas e importantes. Pero es importante que se sepa procesar para un correcto análisis. Entre más información maneja una empresa, más compleja es dicha labor. Usualmente lo que necesitas saber para encontrar al candidato adecuado ya está frente a ti. Sólo hace falta que lo identifiques de entre la demás información que está en tus manos. Gracias a las redes sociales podemos acceder a diferentes formatos de entrevistas, hojas de vida, formatos en línea y muchas otras fuentes. La cantidad de datos que podrás recopilar es exorbitante, casi imposible de manejar por métodos convencionales. Es necesario implementar sistemas de bases de datos confidenciales que puedan proteger, relacionar, analizar e interpretar. Estos te ayudarán a identificar a los mejores candidatos para el puesto que buscas cubrir. 4. Demanda de profesionistas de IT Cada empresa es diferente, así que la experiencia de laborar en ellas también lo es. El proceso de reclutamiento y selección de personal no puede ser genérico ni se puede repetir de forma sistemática en cualquier departamento de RH.. Cada vez más compañías buscan integrar en su equipo de trabajo a profesionales de la tecnología de la información que los apoyen en distintas labores. Imagina contar con un formulario para base de datos que implemente el método de reclutamiento que tu empresa maneja. ¿Cómo sería trabajar desde plataformas que se adapten a la perfección con las necesidades de interacción laboral de tu lugar de trabajo y que los ayuden a elevar la productividad? Contar con un experto en IT no sólo facilitará procesos también ayudará a fortalecer la identidad de tu empresa. Puedes contribuir para que la experiencia laboral sea única y mucho más funcional. Mejores estrategias es igual a mejores elecciones Como podrás ver, las opciones que te presentamos no se excluyen entre sí. Son diferentes herramientas que pueden combinarse para conseguir una estrategia de mayor efectividad en la selección de personal. Recuerda que ellos también te están “entrevistando” a ti. Los candidatos quieren saber si están en el lugar más conveniente y su experiencia comienza desde el primer contacto. Asegúrate de estar implementando los pasos adecuados en dirección al perfil que buscas cubrir. Piérdele el miedo a probar nuevos caminos. Nosotros podemos ayudarte en cada uno de los pasos, contáctanos si quieres conocer más sobre estas y otras alternativas.
¿Sientes que tus días en el trabajo son pesados e infinitos? No te preocupes, eso tiene solución. Te dejamos esta infografía con 6 trucos para tener más energía durante el día y tener un mejor rendimiento. Si los aplicas verás cambios considerables en tu productividad, te sentirás menos estresado y el día fluirá mucho mejor.
Las evaluaciones psicométricas son una herramienta que ayuda a los empleadores a obtener más información sobre los candidatos a un puesto de trabajo. Aún existen empresas que utilizan métodos convencionales como revisar el currículum y entrevistar al postulante, sin embargo, la tendencia actual de muchas compañías es realizar un proceso de evaluaciones psicométricas con el fin de conocer rasgos de personalidad, capacidades de trabajo, valores personales, intereses y aptitudes; ya que durante una entrevista difícilmente podemos identificar estas características en un candidato. Al enlazar la información obtenida de las evaluaciones psicométricas con productividad del colaborador se pueden obtener parámetros que mejoren los procesos de selección, es común que primero se realice previa selección entre los candidatos antes de aplicar psicométricos. Si las evaluaciones se realizan de manera correcta, los resultados arrojaran detalles particulares del candidato. Una vez realizadas todas las pruebas de acuerdo al perfil del postulante, el empleador podrá tomar una segura decisión de contratación, dejando prejuicios que pudieran suscitarse después de una entrevista laboral y basándose en una herramienta que dará objetividad para la toma de decisión. En Consolidé contamos con 26 evaluaciones psicométricas en línea que te ayudarán a medir el comportamiento, personalidad e inteligencia del talento de tu empresa, así podrás predecir la adaptabilidad del candidato al puesto de trabajo. Al seleccionar al candidato correcto generas un ahorro de más de 70% en costos y tiempo en el proceso de evaluación, selección y desarrollo de personal.
Uno de los factores más importantes en una empresa exitosa es la atracción y retención de talento. O en pocas palabras, personas capacitadas para el puesto de trabajo. Sin embargo, muchas de las empresas mexicanas no logran mantener a sus empleados contentos y motivados; requiere de tiempo y recursos lograr que ellos estén alineados con los objetivos de la empresa con “la camiseta bien puesta” Los directivos de las empresas consideran que el capital humano es el activo más valioso que puede tener una empresa, ya que ellos son la base para el desarrollo y productividad. Por lo tanto, el crecimiento dependerá de qué tanto entiendas a tu gente en cuanto a sus necesidades personales y laborales. Se ha comprobado que más de la mitad de las personas están inconformes con su clima de trabajo. Cabe recalcar que los factores que vuelven negativo un ambiente de trabajo pueden variar de empresa a empresa. Para solucionarlo y lograr la retención del talento, hemos recopilado varias acciones que pueden ayudar a tener una menor rotación del personal y los colaboradores se vuelvan promotores de la marca: Incentivos cuando superan las expectativas del proyecto o tarea asignada. Programas extracurriculares, como clases de inglés, talleres, certificaciones etc. Canales de comunicación efectivos, donde puedan aclarar dudas, así como practicar la misión, visión y valores de la empresa Horarios flexibles. El Balance Vida-Trabajo, es lo más solicitado por los colaboradores en las empresas. Planes de desarrollo y crecimiento laboral. Actividades de integración entre áreas. Mejora en el ambiente de trabajo. Aplicación de estrategias de endomarketing*, crear campañas de fidelización de colaboradores. Al enfocarnos en el bienestar de nuestros empleados, garantizamos la longevidad en sus puestos, por lo tanto ahorro en la atracción del talento, ya que contratar y capacitar genera varios costos. “La mejor forma de sacar lo mejor de una persona, es con el agradecimiento y con el aliento” Charles Schwab
Hoy en día, es común que las empresas enfoquen sus esfuerzos de marketing sólo en técnicas “clásicas”, enfocadas a la comercialización de productos y servicios, sobre todo cuando su marca ha logrado establecerse y alcanzar sus objetivos base; pocas de ellas vislumbran nuevas opciones de expansión incluyendo la delimitación de una estrategia digital orientada a resultados de negocios, limitándose a estudiar el comportamiento de los mercados y de los consumidores. Por lo anterior, un camino viable para explorar nuevas alternativas de gestión comercial es el endomarketing, pero: ¿Qué es el endomarketing? En términos prácticos, este recurso consiste en ejercer acciones de marketing al interior de nuestra empresa, con la finalidad de potenciar la colaboración de todas las áreas funcionales de la organización en pro de un mismo objetivo: el “core business” de la empresa, consiguiendo con ello la participación de los trabajadores. Juan Merodio, consultor de marketing, menciona en su artículo sobre endomarketing, que la motivación y la mejora de productividad trae consigo clientes satisfechos. Esto conlleva visualizar a los colaboradores como nuestro cliente, a la empresa como producto, a la comunicación interna como la técnica de venta y al equipo directivo como la fuerza de ventas. ¿Cómo incluyo a los trabajadores en mi estrategia? Mediante la capacitación constante y reforzamiento de valores y servicios de la empresa. Compartir periódicamente los resultados de la empresa con los empleados, haciéndolos partícipes en la generación de propuestas. Trabajar en conjunto con el área de comunicación interna de la empresa para promover la comunicación cruzada, sin organigramas. Impulsar grupos de debate, donde los empleados compartirán ideas, experiencias y quizá comentarios de la percepción de la empresa con sus conocidos. Motivar a los empleados a que compartan las publicaciones de la empresa en sus diferentes redes sociales, medios, o bien “de boca en boca”. Sea cual sea la vía elegida para emitir el mensaje. Convertirlos simplemente en embajadores de la marca. En definitiva, adoptar el endomarketing como una estrategia permanente en tu organización, te brindará la posibilidad de refrescar la información que actualmente recopilas para abordarla desde otro punto de vista; y posiblemente, con ello lograrás reforzar áreas de oportunidad en tu estrategia de marketing.
Hablemos de la impresión que tienen los colaboradores de una empresa el tiempo que se encuentren laborando en ella; desde que envía su currículum vitae para ser contactados por el departamento que se encarga de reclutar y finalmente cuando dejan de prestar sus servicios a la compañía. ¿Conocías del Employee Experience? Pueden tener percepciones positivas o negativas formadas por diferentes causas, que en muchas ocasiones recursos humanos no puede controlar, impactando en todo el equipo. Debemos tomar en cuenta que hoy en día las plantillas de las empresas cuentan con un alto porcentaje de millennials, conocidos por tener rotación y menos compromiso, derivado de las necesidades de este grupo social por una mejor calidad de vida y motivación personal. Al fidelizar al equipo de trabajo impulsamos el crecimiento y responsabilidad de contribuir beneficiosamente a la vida de oficina. La clave esta en escuchar las necesidades internas, para poder tomar las medidas de acción que sean necesarias. ¿Qué beneficios se pueden lograr con el Employee Experience? Actitudes positivas. Reducir las ausencias y rotación. Mejorar el rendimiento profesional. Automotivación de los colaboradores. Bienestar emocional. Aminorar la resistencia al cambio. Salir de la rutina. Mayor productividad. Liderazgo. Buen clima laboral. En definitiva, hacer que las personas que estan en tu organización tengan una excelente employee experience requiere de esfuerzos alcanzables, con numerosos beneficios. “Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes” -Richard Branson-
En el camino de convertirte o continuar siendo una empresa que favorezca las buenas prácticas laborales, la STPS distingue a las empresas que se preocupan por temas importantes para el desempeño de sus colaboradores como la igualdad de género, balance trabajo-familia, horarios flexibles, prevención de la discriminación y violencia entre otros. A lo anterior se le designa como distintivos STPS. Los distintivos que la STPS otorga a las empresas son: Distintivo Empresa Incluyente (DEI) “Gilberto Rincón Gallardo” Para centros de trabajo que desarrollen políticas de buenas prácticas de  inclusión laboral en beneficio de las personas trabajadoras con alguna condición o situación de vulnerabilidad: Personas con discapacidad: Toda persona que presenta de­ciencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás. (Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad). Personas adultas mayores: Personas con sesenta años o más de edad. Personas con VIH: Personas infectadas por el Virus de Inmunode­ciencia Humana (VIH). LGBTTTI: Se re­fiere a las personas lesbianas, gay, bisexuales, travestis, transexuales, transgénero e intersexuales.(http://www.conapred.org.mx/user­les/­les/GAP-Homofobia-INACCESIBLE.pdf) Personas liberadas: Personas que han recuperado su libertad de un centro de reclusión penitenciario por haber sido absueltas de culpabilidad o cumplido su condena. Mujeres y hombres jefes(as) de familia con hijos con discapacidad o al cuidado de personas adultas mayores enfermas. Personas afromexicanas, afro descendientes o afro mestizas, se refi­ere a personas mexicanas de ascendencia africana. Grupos indígenas: Los cuales deberán contar con las siguientes características: Tener como lengua materna una lengua indígena. Qué exista aceptación por ellos mismos de que son indígenas. Distintivo Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil (Dealti) Es un modelo de gestión y organización que permite a las empresas  agrícolas que contratan trabajadoras y trabajadores del campo: Demostrar el cumplimiento de las leyes y normas laborales vigentes. Evidenciar prácticas de responsabilidad social en el cuidado y protección infantil. Demostrar la aplicación de una política de cuidado y protección infantil que permita: Contar con reglas, guías y criterios para la realización de acciones en bene­ficio de las y los hijos de las personas trabajadoras del campo. Incorporar medidas para veri­ficar y asegurar la no contratación de mano de obra infantil en ninguna de sus áreas y procesos. Distintivo Empresa Familiarmente Responsable (DEFR) Podrán participar todos los centros de trabajo que instrumentan buenas prácticas laborales en materia de: Conciliación trabajo-familia; Igualdad de oportunidades; y Prevención de la violencia laboral y del hostigamiento sexual.
El “despido injustificado”, es en esencia una rescisión del contrato de trabajo por causa imputable al patrón, lo que se corrobora mediante la lectura del segundo párrafo del artículo 48, cuando expresa: "Si en el juicio correspondiente el patrón no comprueba la causa de la rescisión". ¿Qué es lo que necesitas saber de los despidos injustificados? ¿Qué dice la Ley? De acuerdo al artículo 51 son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el trabajador los siguientes puntos: I. Engañar el patrón o, en su caso, la agrupación patronal al proponerle el trabajo, respecto de las condiciones del mismo. Esta causa de rescisión dejará  de tener efecto después de treinta días de prestar sus servicios el trabajador; II. Incurrir el patrón, sus familiares o su personal directivo o administrativo, dentro del servicio, en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amenazas, injurias, malos tratamientos u otros análogos, en contra del trabajador, cónyuge, padres, hijos o hermanos; III. Incurrir el patrón, sus familiares o trabajadores, fuera del servicio, en los actos a que se refiere la fracción anterior, si son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo; IV. Reducir el patrón el salario al trabajador; V.No recibir el salario correspondiente en la fecha o lugar convenidos o acostumbrados; VI. Sufrir perjuicios causados maliciosamente por el patrón, en sus herramientas o útiles de trabajo; VII. La existencia de un peligro grave para la seguridad o salud del trabajador o de su familia, ya sea por carecer de condiciones higiénicas el establecimiento o porque no se cumplan las medidas preventivas y de seguridad que las leyes establezcan; VIII. Comprometer el patrón, con su imprudencia o descuido inexcusables, la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en él, y IX. Las análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual manera graves y de consecuencias semejantes, en lo que al trabajo se refiere. De acuerdo al artículo 52, el trabajador podrá separarse de su trabajo dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que se dé cualquiera de las causas mencionadas en el articulo anterior y tendrá derecho a que el patrón lo indemnice en los términos del articulo 50. Entonces, ¿cuándo es un despido justificado o sin responsabilidad para el patrón?
Las causas que motivan el "despido justificado" (rescisión de la relación de trabajo) del trabajador, es decir, sin la obligación de pagar indemnización alguna, están señaladas en el Artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, que contiene 14 fracciones y, por consiguiente, 14 posibles motivos de despido. Como la fracción XV dice que otras causas iguales, también graves, pueden ser causa de despido, quiere esto decir que las 14 primeramente señaladas no son las únicas sino las más importantes que suceden en la práctica. Causas del Despido Justificado o sin Responsabilidad para el Patrón De acuerdo al artículo 47 de la LFT, son causas de la rescisión de la relación del trabajo sin responsabilidad para el patrón: I. Engaño del trabajador o en su caso, el sindicato que lo hubiese propuesto o recomendado con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca. Esta causa de rescisión dejar  de tener efecto después de treinta días de prestar sus servicios el trabajador; II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, sus familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa o establecimiento, salvo que medie provocación o que obre en defensa propia; III. Cometer el trabajador contra alguno de sus compañeros, cualquiera de los actos enumerados en la fracción anterior, si como consecuencia de ellos se altera la disciplina del lugar en que se desempeñe el trabajo; IV. Cometer el trabajador, fuera del servicio, contra el patrón, sus familiares o personal directivo o administrativo, alguno de los actos a que se refiere la fracción II, si son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo; V. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, Instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo; VI. Ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla la fracción anterior siempre que sean graves, sin dolo, pero con negligencia tal, que ella sea la causa única del perjuicio; VII. Comprometer el trabajador, por su Imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del establecimiento o da las personas que se encuentren en él; VIII. Cometer el trabajador actos inmorales en el establecimiento o lugar de trabajo; IX. Revelar el trabajador los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la empresa; X. Tener el trabajador más de tres faltas de asistencia en un período de treinta días, sin permiso del patrón o sin causa justificada; Xl. Desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trata del trabajo contratado; XII. Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades; XIII. Concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante, salvo que, en este último caso, exista prescripción médica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deber poner el hecho en conocimiento del patrón y presentar la prescripción suscrita por el médico; XIV. La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisión, que le impida el cumplimiento de la relación de trabajo; y XV. Las análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual manera graves y de consecuencias semejantes en lo que al trabajo se refiere. Muy importante: El patrón deberá dar al trabajador aviso escrito de la fecha y causa o causas de la rescisión. El aviso deberá hacerse del conocimiento del trabajador, la manera más clara de comprobar que se le entregó el original del aviso al trabajador es tener la copia firmada por dicho trabajador, y en caso de que éste se negare a recibirlo, el patrón dentro de los cinco días siguientes a la fecha de la rescisión, deberá hacerlo del conocimiento de la Junta respectiva, proporcionando a ésta el domicilio que tenga registrado y solicitando su notificación al trabajador. La falta de aviso al trabajador o a la Junta, por si sola bastará para considerar que el despido fue injustificado.
Las prestaciones laborales son beneficios que complementan y otorgan mayor bienestar a los trabajadores, ya sea en ayuda económica o en servicio social en adición a su salario. Estas prestaciones tienen vigencia a partir de ciertas condiciones que dependen del tiempo del trabajador en la empresa. Es conveniente conocer a partir de que día inicia el derecho de los trabajadores para disfrutar o exigir el pago de las diferentes prestaciones por ley: Un año, contado a partir de la fecha en la cual son exigibles, es decir, al día siguiente del vencimiento de los seis meses  en los cuales los patrones deben otorgarlas (arts. 81 y 516). Por ser una prestación accesoria a las vacaciones, el término prescriptorio es el mismo que para las vacaciones (art. 516).  La siguiente tabla resume los días a que se tiene derecho de vacaciones según el periodo trabajado: Los trabajadores temporales tendrán derecho a un período anual de vacaciones, en proporción al número de días trabajados en el año. Los trabajadores deberán disfrutar en forma continua seis días de vacaciones como mínimo. Los patrones deben de entregar anualmente a sus trabajadores una constancia que contenga su antigüedad y de acuerdo con ella, el periodo de vacaciones que les corresponda y la fecha en que deberán disfrutarlo. Un año contado a partir del día 21 de diciembre del año del que se trate (art. 516 ). Un año contado a partir de la conclusión del plazo de los 60 días con que cuenta el patrón para efectuar el pago de reparto de utilidades, esto es, en el caso de patrones personas: físicas, el 30 de junio,  y morales, 31 de mayo del año de que se trate (arts. 122, primer párrafo y 516). Un año contado a partir del día siguiente a la fecha de terminación de la relación laboral (art. 516). Afiliación de colaboradores en el Instituto Mexicano del Seguro Social desde el primer día de trabajo. (LSS). Es importante resaltar que el trabajador, no puede renunciar a ninguna de sus prestaciones. No se le puede retener salario a un trabajador, salvo los descuentos permitidos tales como pensiones, pago de deudas, pago de renta, entre otros. El control administrativo de este derecho laboral, representa un reto para las empresas, por eso se debe solicitar ayuda profesional, que permita cumplir con todas las prestaciones mínimas sin excepción.